ПОКУПАТЕЛЯМ

ДОСТАВКА/ОПЛАТА

Мы доставляем заказы по всей России!

1. Сроки доставки

  • Общие сроки: от 3 до 10 рабочих дней.
  • Важно: сроки могут увеличиваться в праздничные дни или при высокой загрузке курьерских служб.

2. Оплата

Способы оплаты:

  • Оплата банковской картой (онлайн).
  • Система быстрых платежей.
  • Сервис "Подели" (оплата частями).

Условия оплаты и отправки:

  • Заказ отправляется в течение трёх рабочих дней после полной предоплаты.
  • При оформлении заказа через СДЭК возможен наложенный платёж.

3. Оформление заказа

Как оформить:

  • На сайте через корзину (онлайн).
  • Через мессенджеры WhatsApp и Telegram.
  • После оформления вы получите подтверждение заказа и информацию о дальнейших действиях.

4. Доставка курьерской службой СДЭК

Наложенный платеж (оплата при получении): доступен для заказов, отправляемых СДЭК.

Примерка: 15 минут на примерку при получении.

Частичная доставка: если в заказе несколько вещей, вы можете выбрать и оплатить только те, которые вам подошли.

Стоимость доставки: рассчитывается автоматически при оформлении заказа, в зависимости от вашего региона и параметров отправления.

5. Доставка через Boxberry

Получение в пункте выдачи (ПВЗ):

  • Предоплаченный заказ выдается только после предъявления паспорта или доверенности с паспортными данными получателя.
  • При поступлении заказа в ПВЗ вы получите уведомление.
  • Стоимость доставки: рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от вашего региона.

Курьерская доставка на указанный адрес:

В течение суток после передачи заказа в ваш город с вами свяжутся для согласования удобного времени доставки.

Время доставки:

  • Москва и Санкт-Петербург: по будням с 10:00 до 22:00, в субботу — до 20:00.
  • Регионы: по будням с 10:00 до 18:00.

6. Примерка и возврат

Примерка: при получении заказа у курьера у вас есть 15 минут на примерку.

Возврат: если товар не подошёл, вы можете сразу передать его курьеру.

7. Дополнительная информация

  • Сроки и стоимость доставки зависят от вашего местоположения и могут меняться в зависимости от загруженности курьерских служб.
  • Мы не можем полностью контролировать работу курьерских служб, но всегда готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с доставкой.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Условия возврата товара надлежащего качества

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю». Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.) Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Ограничения по возврату товара:
- товары под заказ;
- товар, проданный как некондиционный и/или уцененный;
- комплектующие подлежат возврату — кратно упаковке, при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет или водительские права). Для возврата необходим оригинал заявления. Данное заявление подается лично Покупателем на электронную почту. Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение месяца после получения оригинала правильно оформленного заявления на возврат. В случае указания в заявлении на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) компания ответственности не несет.

По всем вопросам о возврате или обмене товара Вы можете обратиться по контактам магазина PIAFO.

РАЗМЕРЫ

размер

обхват груди, см

обхват бёдер, см

рост

40

80

88

170

42

84

92

170

44

88

96

170

46

92

100

170

46

96

104

170

50

100

108

170

52

104

112

170

54

108

116

170

56

112

120

170

58

116

124

170

УХОД И ХРАНЕНИЕ

Изделия из шерсти - нельзя стирать, только сухая химическая чистка. Если изделие помялось, используйте отпариватель на расстоянии 10 см. Чтобы удалить пыль и грязь используйте сухую и мягкую щетки.

Изделия из полиэстера - бережная стирка при 30 градусах.

Изделия из искусственного меха - нельзя стирать, только сухая химическая чистка.

АКЦИИ

Каждая 3-я вещь со скидкой 50%

Добавьте в корзину 3 товара и  получите скидку 50% на товар с меньшей ценой.

Скидка действует при условии покупки всех 3 товаров одновременно

Купон на скидку 10%

Действует на первый заказ через корзину. Укажите код NEW2025 при оформлении заказа.